買保險前先釐清業務員身分差異

保險公司 vs 保經公司
差別在哪

保險之前,您最先要釐清的不是商品,而是——您面前這位業務員是哪一家的。保險公司業務員只能賣自家保單;保經公司業務員可以幫您比較多家。同樣的保單、同樣的保費,但未來服務、理賠爭議、爭取空間,完全不同

並排比較兩種身分

用一張圖,快速看懂兩種業務員

雖然都叫「業務員」,但保險公司業務員與保經公司業務員的工作範圍與身分立場有很大的不同。先了解差異,您才知道誰能真正站在您這邊。

Type 01

保險公司業務員

Insurance Company Agent

保險公司的業務員,只能賣他所屬保險公司的保單。例如:富邦人壽業務員只能賣富邦的保單。

  • 隸屬 保險公司員工
  • 商品範圍 僅限所屬保險公司的商品
  • 優勢 對自家商品最熟悉
  • 限制 無法幫您跨公司比較
Type 02

保經公司業務員

Insurance Brokerage Agent

保經公司的業務員可以賣多家保險公司的保單。例如:台灣人壽、遠雄人壽、新光人壽、富邦人壽⋯等等。

  • 隸屬 保經公司員工
  • 商品範圍 多家保險公司商品都可賣
  • 優勢 可從各家比較規劃出最佳組合
  • 立場 可站在客戶角度爭取權益

具體例子:跨公司搭配最佳組合

假設 A 公司的重大傷病比較好、B 公司的醫療險比較好,您想要組合搭配一起買——找保經公司業務員可以一次買到兩家;如果是找保險公司業務員,就需要分別找 A 公司與 B 公司的業務。

相同部分什麼都不變

保費跟保障,兩邊買都一樣

=

同樣的保單、同樣的權益

同樣的保單內容,不論和保經公司業務員或保險公司業務員購買,繳的保費以及遇到問題的理賠金、享有的保障都是相同的。差別在於選購的「過程」與未來「服務」。

保經公司因為可以賣多間保險公司的商品,所以較能全面性地思考保戶的需求,從眾多保險公司商品中比較並規劃出符合保戶需求與預算的保險組合。對客戶來說,不用自己跑好幾家業務員,就能拿到最完整的方案。

差異關鍵客戶最該關心的 4 件事

除了商品比較,還有更重要的事

其實「商品多寡」只是表象,真正影響客戶長期權益的,是下面這 4 個關鍵——尤其是發生理賠爭議的時候,業務員的身分立場差別很大。

01
未來服務

原本簽約的業務員,會負責後續所有保單服務

  • 保經公司保險公司都是一樣協助客戶處理理賠、契約變更等等
  • 由原本簽約的業務員,協助未來的保單服務
02
理賠爭議

發生爭議時,誰能真正幫您爭取?

  • 保險公司業務員隸屬保險公司,未來有理賠爭議要替客戶爭取的空間就比較小,畢竟他是保險公司的員工,得罪公司也是一種很大的壓力
  • 保經公司業務員不屬於保險公司員工,在理賠上可以跟客戶站在同一端替客戶爭取,可以協助客戶向金管會申訴保險公司
03
核保時間

核保的快慢,跟業務員身分無關

  • 核保時間的快慢跟保險公司有關,不是業務員能決定的
  • 當保單核保完成時,保單生效日會回溯到投保當天,理賠權益不會受到影響
04
理賠時間

15 天內必須給付理賠金

  • 當保險公司收到理賠所需文件後,必須在約定的期限內給付理賠金
  • 如果沒有特別約定期限,則需要在 『15 天內』給付理賠金

理賠不賠時,保單條款是關鍵

當理賠遇到爭議時,您買的商品條款就很重要——商品條款中有沒有理賠限制,比如:2-2-7 限制、3-3-4 限制、實支實付年上限理賠……等等。這些都會影響您能不能順利拿到理賠金。

保經公司的業務員不屬於保險公司
所以可以真正站在客戶這邊——
這是一個身分立場的差異,不只是商品多寡。
給每位思考要找誰買保險的客戶

與其找一家公司的業務員,不如找能比較的人

我服務於保經公司,能同時比較多家保險公司的商品。如果您想找一個「站在您這邊」的業務員,幫您從各家商品中挑出最適合的組合,歡迎透過 LINE 與我聊聊。

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